يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الإبلاغ عن أي مشكلة متعلقة بالطلب خلال مدة معقولة بعد الاستلام.
تتم مراجعة كل حالة بشكل منفصل وفقاً لطبيعة المنتج وحالة الطلب.